İptal ve İade Koşulları

Genel Şartlar

Sipariş veren kullanıcı, satış bedeli, teslimat ve yasal süreçler hakkında bilgilendirilmiş sayılır. Tüm işlemler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında yürütülmektedir.

Teslimat ve Sorumluluk

Ürünler belirtilen süre içerisinde teslim edilir. Ödeme yapılmadığı veya iptal edildiği durumlarda satıcının teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

Mücbir Sebepler

Olağanüstü durumlarda teslimat gecikebilir. Bu durumda müşteri siparişi iptal edebilir, değiştirebilir veya beklemeyi tercih edebilir.

Cayma Hakkı Geçersiz Olan Durumlar

• Kişiye özel üretilen ürünler
• İthal sipariş ürünler
• Kullanılmış ürünler
• Ambalajı zarar görmüş ürünler

İade Süreci

İade talebi oluşturulduktan sonra ürün 10 gün içinde gönderilmelidir. Ürün eksiksiz ve hasarsız olmalıdır. Kurumsal faturalar için iade faturası zorunludur.

Geri Ödeme

İade onaylandıktan sonra ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre 14 gün içerisinde yapılır.

Temerrüt Durumu

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde gecikme durumunda banka sözleşmesi geçerli olur ve müşteri sorumludur.